En la gestión 2007, el Banco BISA S.A. decidió formalizar las acciones de Responsabilidad Social mediante la ejecución de un Programa de Responsabilidad Social Empresarial (PRSE). El diseño del mismo estuvo a cargo de la planta ejecutiva del Banco con apoyo de AON Consulting Bolivia S.R.L.

El PRSE se basa en el compromiso asumido por los accionistas, el Directorio, los ejecutivos y el personal del Banco para que sus labores se inscriban en principios éticos y de transparencia de forma individual e institucional. Es en este sentido que el PRSE pretende generar valor para los accionistas, la sociedad y la preservación de los recursos naturales.

• Elementos estratégicos: la misión, visión, valores institucionales y los fundamentos de responsabilidad social, al estar alineados, generan el sustento estratégico del PRSE.
• Pilares de soporte: responden a la capacidad del Banco de gestionar sustentablemente la relación entre los recursos económicos, ambientales y sociales, aplicados al desarrollo de su actividad de negocio. Los tres pilares de RSE establecen los compromisos del Banco y sus criterios de actuación.
• Grupos de interés: instituciones o personas que son influenciadas por el Banco o que pueden influenciar de manera significativa la operación de la institución.
• Áreas de intervención: temáticas priorizadas para desarrollar las acciones de responsabilidad social por cada grupo de interés.
• Seguimiento y monitoreo: la ejecución del PRSE ha generado la necesidad de delegar al área comercial la funciones de monitoreo y control.

 

El gráfico siguiente proyecta los elementos centrales y la estructura que tiene el PRSE del Banco BISA S.A.