Preguntas frecuentes FAQ

Para verificar tu identidad y asegurar que eres la persona que está abriendo la cuenta.

Coloca tu carnet sobre una superficie plana, asegúrate de que esté bien iluminado y toma la foto sin reflejos ni sombras, sigue las guías.

Busca un lugar con buena iluminación, mira directamente a la cámara, que este dentro del óvalo y asegúrate que la foto se parezca a la de tu carnet. Sin nada que te cubra el rostro.

Ser nuevo cliente, tu cédula de identidad vigente, un correo electrónico y un celular o una computadora con cámara.

Estos datos son solicitados por la UIF y ASFI. Esto ayuda transparentar y garantizar tu dinero.

Proporciona el nombre y contacto de una persona que pueda confirmar tu identidad.

Estos datos son solicitados por la UIF y ASFI. Este campo es solo para personas extranjeras residentes en Bolivia.

Para completar ciertos pasos de verificación que requieren tu presencia física.

Para conocerte mejor y ofrecerte los servicios que se adapten a tus preferencias.

Sí, es necesario para formalizar tu relación con los servicios del Banco.

Nosotros nos contactaremos contigo para asegurarnos que recibas tu tarjeta. Si por algún motivo o inconveniente no recibes noticias dentro los primeros 7 días por favor apersonarte por el Banco.

Regístrate con tu información, toma las fotos solicitadas, completa los formularios requeridos, continua hasta finalizar. Este proceso debería tomarte 7 minutos aproximadamente.

La apertura de cuenta es gratuita. Solo si adquiriste el seguro de protección de tu tarjeta de débito, tendrás un costo de Bs. 15 al mes.