Preguntas Frecuentes

¿Qué es una USDT (Tether)?

Es la abreviatura de “United States Dollar Tether”, es una Stablecoin o “moneda digital estable”.

Es una moneda asociada al valor del dólar estadunidense y por tanto 1 USDT mantiene un precio muy cercano o igual a 1 USD.

¿Cuántos Bs equivalen 1 USDT (Tether)?

Todos los días se publica en la página web www.bisa.com el precio de compra y venta del USDT (Tether). De igual manera, puedes acceder a esta información por e-BISA+ en la versión web, ingresando con tus credenciales.

¿El precio de USDT (Tether) está regulado por la ASFI?

El precio del USDT (Tether) no está regulado por la Autoridad de Supervisión del Sistema Financiero (ASFI).

¿El precio de USDT (Tether) lo define Banco BISA?

El precio se publica diariamente, tanto en la página web de Banco BISA como en la Banca Digital e-BISA+ y e-BISA.

El precio lo define el mercado de oferta y demanda de activos virtuales y se gestiona a través de diferentes exchanges. Banco BISA opera con exchanges reconocidos a nivel mundial.

¿Qué es un Exchange?

El exchange de criptoactivos es un espacio virtual en el que se realizan acciones de compra o venta de éstos.

¿En qué consiste el Servicio de Custodia CriptoBISA?

Es el servicio de custodia, compra y venta de la Stablecoin USDT (Tether) por cuenta del cliente para que pueda mantenerlos en la cuenta o transferirlos al exterior realizando una transferencia en dólares.

 ¿El Servicio de Custodia CriptoBISA está disponible para todos?

El servicio está disponible para personas naturales y jurídicas, en ambos casos se requiere que sean clientes del Banco y que tengan una cuenta activa en moneda nacional.

 ¿Cómo se accede al Servicio de Custodia CriptoBISA?

El proceso de acceso al Servicio de Custodia CriptoBisa, para persona natural, es virtual y no requiere apersonarse a una agencia del Banco. Se debe ingresar al sitio Web: https://www.bisa.com/atulado/cuenta-custodia-usdt y seguir los pasos que son sencillos.

Las personas jurídicas deben apersonarse a una agencia del Banco, el proceso y requisitos son los habituales para este tipo de clientes.

¿El cliente con cuenta Bisa Junior puede acceder al Servicio de Custodia USDT (Tether)?

No por el momento, a futuro Banco BISA analizará nuevos servicios.

¿Cuántas cuentas custodia USDT (Tether) del Servicio de Custodia, puede tener un cliente?

Se puede tener una cuenta de custodia USDT (Tether) por cliente.

¿Se puede acceder al Servicio de Custodia USDT (Tether) de manejo indistinto?

No, el Servicio de Custodia USDT (Tether) es de manejo individual.

¿Cómo se puede comprar USDT (Tether)?

Una vez que el Banco activa el Servicio de Custodia CriptoBISA, el cliente podrá comprar los USDT a través de la Banca Digital e-BISA+ o e-BISA Móvil+ (en el caso de personas naturales) y e-BISA (en el caso de persona jurídicas).

La manera de comprar los USDT será con la función “Transferencia entre cuentas propias”, donde la cuenta de origen será la cuenta en Bolivianos (Bs) y el destino el Servicio de Custodia de USDT.

El sistema le informará el número de USDT´s que compraría con los bolivianos que transferirá, el procesamiento se dará en hasta 24 horas o al día siguiente hábil.

¿Para qué puedo usar un USDT (Tether)?

En una primera etapa comprar USDT (Tether) a través de Banco BISA te permite mantenerlos en el servicio de custodia como una cobertura o realizar transferencias al exterior en USD para cubrir obligaciones.

¿Me conviene tener USDT (Tether) o Bs?

Depende de tus necesidades. Si deseas realizar transacciones internacionales o mantener un activo vinculado al dólar, sin la volatilidad de otras criptomonedas, USDT (Tether) es una excelente opción. Si prefieres mantener liquidez local, puedes optar por bolivianos.

¿Tendré una tarjeta de débito de mi Servicio de Custodia de USDT (Tether)?

Por el momento no.

No soy cliente ¿en qué tiempo puedo acceder al Servicio de Custodia de USDT (Tether)?

Primero, debe aperturar una cuenta en bolivianos (Bs) para tener habilitada la banca digital. Posteriormente, se solicita la apertura del servicio de custodia USDT (Tether) a través de la página web de Banco BISA en la opción “Apertura CriptoBisa”. El servicio de custodia estará habilitado en 24 horas.

Si un cliente compra USDT (Tether) ¿la transferencia al exterior la podrá realizar directamente por la banca digital?

Se puede hacer de manera directa desde el e-BISA+ o e-BISA. Debita del Servicio de Custodia de USDT (Tether y la banca digital calcula automáticamente a cuántos dólares equivale, y transfiere en esa divisa. Por el momento, solo se está trabajando con dólares estadounidenses.

La gestión es, para el cliente, idéntica a la de una transferencia tradicional, mismo canal, mismo tiempo y procedimiento. Si es a Estados Unidos la experiencia nos ha mostrado que se acredita el mismo día y a Europa al día siguiente.

¿Cuáles son los límites diarios máximos y mínimos de transacción?

Los clientes pueden realizar transacciones diarias entre un mínimo de 200 USDT (Tether) y un máximo de 10.000 USDT (Tether) por día. Estos límites están establecidos para garantizar la fluidez de las operaciones y la seguridad de las transacciones.

¿En qué horarios se puede Comprar y Transferir USDT´s?

Los clientes pueden comprar USDT´s desde Hrs. 09:00 hasta finalizar la disponibilidad diaria, de lunes a viernes, excepto feriados.

Las transferencias al exterior podrán realizarse desde Hrs. 09:00 a 15:00 y el plazo de procesamiento es de hasta 24 horas o al día siguiente hábil.

¿Qué tarifas están asociadas a la custodia y transacciones de USDT (Tether)?

Banco BISA publica en su tarifario las comisiones relacionadas a la compra, venta y custodia de USDT. Las comisiones están publicadas en el tarifario, mismo al que se puede acceder a través de la página web del Banco.

¿La comisión por transferencia al exterior desde el Servicio de Custodia USDT (Tether) se cargará al  mismo servicio? ¿Se emitirá factura?

La cuenta desde dónde se cobrará la comisión es definida por el cliente cuando ingresa los datos de la transferencia.

Banco BISA emitirá la correspondiente factura de ley.

Las transferencias al exterior, desde el Servicio de Custodia USDT (Tether), ¿cuánto tardan en acreditarse y con qué frecuencia se las puede realizar?

La gestión es idéntica a la de una transferencia tradicional, mismo canal, mismo tiempo y procedimiento. Si es a Estados Unidos la experiencia nos ha mostrado que se acredita el mismo día y a Europa al día siguiente.

Se pueden realizar de manera diaria, ya que está en función al saldo de USDT (Tether) que el cliente tenga su Servicio de Custodia USDT.

Cuando un cliente compra USDT (Tether), la compra se confirma al dia siguiente hábil y a partir de la confirmación el cliente puede realizar la transferencia al exterior en el mismo día.

¿Qué sucede si quiero transferir mis USDT (Tether)a una billetera externa?

Por el momento, no es posible realizar transferencias a billeteras externas desde tu servicio de custodia en Banco BISA. Sin embargo, estamos evaluando la posibilidad de implementar esta funcionalidad en el futuro.

¿Es posible que el valor de los USDT varíe en el tiempo?

Las Stablecoins se caracterizan por ser más estables que las criptomonedas con respaldo únicamente digital, sin embargo, el precio puede variar, incluso varias veces durante el día por la dinámica del mercado internacional. Todos los días se actualiza el tarifario del Banco respecto al precio del USDT (Tether). Banco BISA no tiene control sobre el comportamiento del mercado y por tanto no puede garantizar un precio fijo al USDT.

¿Qué pasa si el precio de USDT (Tether) cambia después de realizar una solicitud de compra o venta?

Las transacciones se procesan de acuerdo con el precio vigente al momento de la solicitud. El Banco actualizará los precios de compra y venta de USDT (Tether) en función de las condiciones del mercado.

¿Cómo puedo usar mi Servicio de Custodia de USDT (Tether) para transferencias internacionales?

Puedes utilizar tu servicio de custodia para transferir USDT (Tether) al exterior, siempre y cuando la transferencia sea superior a 1,000 USD. El proceso se realiza directamente desde tu Servicio de Custodia, en la plataforma de Banca Digital de Banco BISA e implica la venta de tus USDT (Tether) y posterior transferencia del equivalente en USD.

¿Qué riesgos existen al usar USDT (Tether) para transacciones internacionales?

El momento que el cliente realiza una transferencia al exterior desde su servicio de custodia en USDT (Tether), el sistema le calcula el precio de la venta y le da el monto equivalente en dólares, la transferencia al exterior se realiza en dólares estadounidenses por lo que el cliente aprueba o rechaza el precio de venta previo a realizar la transferencia al exterior. Una vez aceptada la operación no existen riesgos en el precio, considerando que la transferencia se realizó en dólares.

¿El Servicio de Custodia gana interés?

La cuenta es únicamente de custodia y no gana intereses.

¿Qué seguridad ofrece Banco BISA para la custodia de mis USDT (Tether)?

Banco BISA utiliza una infraestructura avanzada de custodia y trading que implementa múltiples capas de seguridad, incluyendo encriptación de datos, autenticación multifactor y monitoreo en tiempo real. Esto garantiza que los USDT (Tether) custodiados estén protegidos contra posibles ataques o accesos no autorizados.

 ¿Puedo recibir pagos internacionales en mi Servicio de Custodia CriptoBISA de USDT (Tether)?

Por el momento, el Servicio de Custodia CriptoBisa está diseñado para la compra, venta y custodia de USDT (Tether). No se permite recibir transferencias directas de USDT (Tether) desde fuentes externas.

¿Puedo realizar transferencias entre cuentas de USDT (Tether) del Servicio de Custodia en Banco BISA?

Por el momento no es posible realizar transferencias a otros Servicios de Custodia de USDT (Tether) dentro de Banco BISA o fuera de él. Estamos evaluando esta funcionalidad para futuras actualizaciones.

En caso de que USDT (Tether) desaparezca a nivel global ¿Banco BISA como procedería?

Existen riesgos asociados con el uso de cripto activos, mismos que son evaluados por el cliente previo a que realice una compra de estos.  El Servicio de custodia no es una cuenta de ahorro por lo que no están cubiertos por la norma de encaje. Banco BISA puede ofrecer la información que el cliente requiere para que este informado previo a tomar la decisión de comprar una cripto activo a través del Banco. La página web del Banco tiene un portal con de Educación Financiera que puede brindarle la información que el cliente requiere.

¿Existe algún plazo máximo para mantener los USDT (Tether) en el Servicio de Custodia?

No existe un tiempo determinado, la gestión del servicio depende de cada cliente y no tienen caducidad.